AppTek intervient sur l’ensemble de la communication accompagnant les produits techniques :

 

La documentation « avant-vente », c’est-à-dire tous les documents qui accompagnent ou soutiennent la démarche commerciale.

 

La documentation « après-vente », qui recouvre l’ensemble des documents qui accompagnent le produit chez le client, en assurent le bon usage… et participent de façon déterminante à la perception de sa qualité.

 

 

Le concept « CoDoc » (COhérence DOCumentaire) nous fait considérer l’ensemble de la documentation technique comme un tout, et non comme l’émanation du marketing, pour la partie commerciale, et des études, pour la partie technique. Nous favorisons donc la démarche qui consiste à traiter l’ensemble de la documentation d’un produit (ou d’une gamme de produit) en un même projet.